প্রাইভেসি পলিসি | likesbet - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯

সংক্ষেপে আমাদের পলিসি

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে; আমরা কখনোই ডেটা বিক্রি করি না।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

likesbet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি। এই পলিসিটি শুধুমাত্র likesbet প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা প্রদান করতে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র যা আপনার বয়স এবং সত্যতা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য।

গেমিং এবং লেনদেন

আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন।

প্রযুক্তিগত ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।

কমিউনিকেশন রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেইল রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে

    রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।

  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে

    কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।

  3. পার্টনার প্রোভাইডার থেকে

    আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে প্রয়োজনীয় তথ্যের আপডেট।

৪. কেন আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা করা এবং দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।

নিরাপত্তা এবং ভেরিফিকেশন

ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইন এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতে।

পার্সোনালাইজেশন এবং মার্কেটিং

আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে এবং আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে।

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি বা আইনি সংস্থা তথ্যের দাবি করে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

এনক্রিপশন: আপনার সব সংবেদনশীল ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।

পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

তথ্যাদি অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা (Deletion)

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনত প্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রোমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল আসা বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেগুলেশন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু ডেটা সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

১০. বয়স সীমা

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন সীমানার বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখার অনুরোধ জানাই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাইটে উপলব্ধ অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।